プライバシーポリシー

都心ライフデザイン株式会社（以下「当社」といいます。）は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、お客様、取引先、採用応募者、従業員その他当社が取り扱う個人情報の適正な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社が取得し取り扱う個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：都心ライフデザイン株式会社

所在地：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6212-3458

事業内容：都市生活に関する各種サービスの企画、提案、運営、コンサルティングその他これらに付随する事業

2. 取得する情報および取扱い

当社は、以下の情報を、適法かつ公正な手段により取得し、利用目的の達成に必要な範囲で取り扱います。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別等の基本情報
• 勤務先、役職、所属、連絡先等の業務関連情報
• お問い合わせ内容、相談内容、商談内容、契約内容、申込内容
• 物件・サービスの利用履歴、閲覧履歴、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス等のオンライン上の利用情報
• 本人確認書類に含まれる情報その他法令上必要な情報
• 採用応募に関する経歴、資格、志望動機、面接評価等の情報
• 従業員・役員等に関する人事、労務、給与、社会保険、健康管理に関する情報

なお、当社が不動産関連の提案、都市生活支援、コンサルティング等を行う場合、物件の希望条件、居住・利用エリア、ライフスタイル、予算、家族構成、入居・利用状況等の情報を取得することがあります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、資料請求、見積り、商談、契約手続への対応のため
• 不動産・都市生活関連の提案、コンサルティング、情報提供のため
• 本人確認、認証、不正利用防止、セキュリティ確保のため
• 契約の履行、請求、支払、アフターサポート、各種連絡のため
• 当社サービスの改善、新サービス開発、品質向上、利用状況分析のため
• キャンペーン、イベント、セミナー、メールマガジン等の案内のため
• 採用選考、連絡、入社手続、雇用管理のため
• 法令遵守、紛争対応、権利保護、監査対応のため
• 上記に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

当社は、日本法に基づき、主として以下の根拠により個人情報を取り扱います。

• 本人の同意がある場合
• 契約の締結または履行のために必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 当社の正当な事業利益の達成のために必要であり、かつ本人の権利利益を不当に侵害しない場合
• 採用、雇用管理、社内管理等のために必要な場合

なお、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い、原則として本人の同意を得た上で取り扱います。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関等への協力が必要な場合
• 個人情報保護法その他法令で認められる場合

当社は、業務遂行上必要な範囲で、委託先に個人データの取扱いを委託することがあります。この場合、当社は委託先に対し、適切な監督を行います。

また、当社が共同利用を行う場合は、法令に従い、共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者を別途公表または通知します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、顧客管理システム等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者へ提供または保管する場合があります。

この場合、当社は、個人情報保護法その他関連法令に従い、当該外国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、提供先の所在国等に関する情報を確認し、必要に応じて本人の同意を取得するなど、適切な措置を講じます。

本人から求めがあった場合、当社は、法令に従い、外国における個人情報保護制度等に関する情報を提供します。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間、適切に保存します。保存期間の経過後、または利用目的達成後は、遅滞なく消去または匿名化等の措置を講じます。

• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間保存の上で削除
• 契約・取引情報：契約終了後、法令上必要な期間保存
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間保存の上で削除または返却
• 従業員情報：雇用関係終了後、法令上必要な期間保存

なお、法令、会計、税務、紛争対応等のために、上記より長く保存する場合があります。

8. 本人の権利

本人は、個人情報保護法その他法令に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、当社が法令上認められる範囲で、本人の権利利益を保護するために必要な措置を講じます。

なお、データポータビリティおよび異議申立てに関しては、個人情報保護法上当然に認められる範囲、または当社が別途定める範囲で対応します。

これらの請求を希望される場合は、下記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。本人確認の上、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

本人が個人情報の取扱いについて同意した場合であっても、本人は、将来に向かってその同意を撤回することができます。ただし、同意の撤回前に適法に行われた取扱いの適法性には影響しません。

同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求、その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。

当社は、適切かつ迅速な対応に努めます。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。主な措置は以下のとおりです。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定および権限管理
• 従業者に対する教育・監督
• アクセス制御、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末管理、ウイルス対策
• 委託先の選定および契約による監督
• 事故発生時の報告・対応体制の整備
• 必要に応じた匿名化、仮名化、バックアップ管理

また、当社は、個人データの取扱状況を定期的に点検し、必要に応じて安全管理措置を見直します。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

都心ライフデザイン株式会社 個人情報お問い合わせ窓口

住所：〒100-0005 東京都千代田区丸の内1丁目8-3 丸の内トラストタワー本館

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6212-3458

受付時間：平日 10:00～18:00（年末年始、当社休業日を除く）

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知します。

変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、当社ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じます。

補足事項

本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他関連法令および当社の社内規程に従います。

制定日：2026年4月10日